Версия для слабовидящих

Литературный календарь

Литературная страничка

Великая Отечественная Война

Навашинцы в годы революции

Наша книжная полка

Оценка качества оказания муниципальной услуги за IV квартал 2016

С целью определения качества работы по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы городского округа Навашинский был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет - 60 (20%); молодежь от 14 до 30 лет – 62(20,6%); от 31 до 40 лет - 39(13%); от 41-55 лет - 72 (24%); свыше 56 лет - 67 (22,3%).

Опрос показал, что пользователей удовлетворяет режим работы библиотек, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются 62% опрошенных, 59% прошенных пользуются электронным каталогом библиотеки. В связи с тем, что городском округе прошли Детские Восторговские чтения, мы поинтересовались у пользователей: «Знакомо ли Вам имя Николая Восторгова?», «Принимали ли Вы участие в Детских Восторговских чтениях?» 84% опрошенным, знакомо имя Н. Восторгова, 23% опрошенных участвовали в Детских Восторговских чтениях.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества выполняемой работы по организации библиотечного обслуживания пользователей Детской библиотеки. В библиотеке проходят новогодние представления, оформлены книжные выставки, привлекающие красочными книгами. По рассказам детей им здесь интересно и комфортно.

Оценка качества оказания муниципальной услуги за III квартал 2016 года

С целью определения качества работы по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы городского округа Навашинский был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет - 48 (16%); молодежь от 14 до 30 лет – 73 (24,3%); от 31 до 40 лет - 44(14,7%); от 41-55 лет - 71 (23,7%), свыше 56 лет - 64 (21,3%).

Опрос показал,что пользователей удовлетворяет режим работы библиотек, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются 58,3 % опрошенных, 54,3% прошенных пользуются электронным каталогом библиотеки. 58,7% опрошенных участвовали в библиотечных акциях, проводимых вне стен библиотек.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества выполняемой работы по организации библиотечного обслуживания пользователей «Библиотеки Центра-чтения». В ходе, которого они отметили, что давно ждали  открытия библиотеки в Калининском микрорайоне и, что  современная комфортная библиотека,  обслуживающая и взрослых и детей, превзошла все их ожидания.  

Оценка качества оказания муниципальной услуги за II квартал 2016 года

С целью определения качества работы по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы городского округа Навашинский был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет- 55(18,3%); молодежь от 14 до 30 лет – 79 (26,3%); от 31 до 40 лет - 42(14%); от 41-55 лет -59 (19,7%), свыше 56 лет -65 (21,7%).

Опрос показал,что пользователей удовлетворяет режим работы библиотек, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются 62% опрошенных, 54%  опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки.66% опрошенных участвовали в мероприятиях библиотек системы в рамках всероссийской акции Библионочь-2016.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества выполняемой работы по организации библиотечного обслуживания пользователей Сонинской библиотеки. В ходе, которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Сочневой Т.М,  что помещение библиотеки после ремонта преобразилось, появились новые удобные стеллажи.  

Оценка качества оказания муниципальной услуги за I квартал 2016 года

С целью определения качества услуги по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы городского округа Навашинскийбыл проведен опрос. В нем приняли участие 308 человек: дети до 14 лет- 51(17%); молодежь от 14 до 30 лет – 70 (23%); от 31 до 40 лет - 32(10,4%); от 41-55 лет -70 (23%), свыше 56 лет -78 (25,3%).


Опрос показал,что читателей удовлетворяет режим работы библиотек, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке, библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.


Официальным сайтом МБУК ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются64% опрошенных, 62% опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки.Все опрошенные обращаются к книжным выставкам, организуемым в библиотеках.


Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Степуринской библиотеки. В ходе, которого, читатели библиотеки отметилихорошую работу ее заведующей Лемеховой О.Б., которая находит общий язык с читателями любого возраста. В библиотеке всегда интересные и актуальные книжные выставки, фотовыставки, запоминающиеся мероприятия, проводимые на высоком уровне.

Оценка качества оказания муниципальной услуги за 2015 год

С целью определения качества услуги по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы Навашинского района был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет-57 (19%); молодежь от 15 до 24 лет – 39 (13%); от 25 до 40 лет - 45(15%); от 41-55 лет -83 (28%), свыше 55 лет -76 (25%).

Опрос показал,что читателей удовлетворяет режим работы библиотеки, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются 53% опрошенных, причем все отметили удобство пользования сайтом, 49%  опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Коробковской сельской библиотеки. В ходе, которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Кобловой В.А.

Внимание , Анонс!

Электронный каталог

Один клик до книг

Виртуальные викторины

Besucherzahler
счетчик посещений