С целью определения качества услуги по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы Навашинского района за 2 квартал 2015 года был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет- 49 (16,3%); молодежь от 15 до 24 лет – 37 (12,3%); от 25 до 40 лет -51 (17%); от 41-55 лет -87 (29%), свыше 55 лет -76 (25,3%).

Опрос показал,что читателей удовлетворяет режим работы библиотеки, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК  ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются  47% опрошенных, 38%  опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки. 80%опрошенных принимают участие в  мероприятиях библиотек к 70-летию Великой Победы.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Новошинской сельской библиотеки. В ходе, которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Мелешиной И.А.

С целью определения качества услуги по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы Навашинского района был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет-55 (18,33%); молодежь от 15 до 24 лет – 45 (15%); от 25 до 40 лет -51 (17%); от 41-55 лет -94 (31,33%), свыше 55 лет -55 (18,33%).

Опрос показал, что читателей удовлетворяет режим работы библиотеки, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК  ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются  48 % опрошенных, 37 %  опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки. 84% опрошенных принимают участие в  мероприятиях библиотек в рамках Года литературы.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Б.- Окуловской сельской библиотеки. В ходе, которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Шаховой Е.В.,  библиотекаря Сочневой Т. А.

С целью определения качества услуги по организации библиотечного, библиографического и информационного обслуживания пользователей библиотек библиотечной системы Навашинского района был проведен  опрос. В нем приняли участие 300 человек: дети до 14 лет-34 (11%); молодежь от 15 до 24 лет – 59 (20%); от 25 до 40 лет -57 (19%); от 41-55 лет -90 (30%), свыше 55 лет -60 (20%).

Опрос показал,что читателей удовлетворяет режим работы библиотеки, вежливость, внимательность, доброжелательность сотрудников, удобство в расположении книжных фондов, рабочих мест, компетентность сотрудников, своевременность и оперативность выполнения читательских запросов, доступность и достаточность информации о библиотеке,  библиотечных услугах, и проводимых мероприятиях.

Официальным сайтом МБУК  ЦБС «Навашинская» в сети Интернет пользуются  44 % опрошенных, 40 %  опрошенных пользуются электронным каталогом библиотеки.73%опрошенных принимают участие в ежегодной Всероссийской акции «Библионочь», участвуя в мероприятиях в рамках акции в своих библиотеках.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Ефановской сельской библиотеки. В ходе которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Чурдалевой Н.И., но и высказали пожелание о том, что хотели иметь в библиотеке больше новых книг, газет и журналов.

С целью определения качества услуги по организации библиотечного обслуживания населения в библиотеках библиотечной системы Навашинского района был проведен  опрос пользователей. В нем приняли участие 300 человек. Опрос показал, что читателей удовлетворяет качество библиотечного обслуживания и компетентность сотрудников. Они считают доступной и достаточной информацию о библиотеке, оказываемых библиотечных услугах, о проводимых мероприятиях.

Однако 2 % опрошенных отметили недостаток новинок книжного фонда, 5 % - недостаток периодических изданий; менее 1% опрошенных считают, что в библиотеках необходим ремонт и столько же недовольны температурным режимом.

Было проведено контрольное мероприятие по проверке соответствия качества предоставляемой услуги по организации библиотечного обслуживания пользователей Поздняковской сельской библиотеки. В ходе которого, читатели библиотеки отметили хорошую работу ее заведующей  Горшковой Н.К., но и высказали пожелание о том, что хотели иметь в библиотеке больше новых книг, газет и журналов.